About this job
Für ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen suchen wir ab sofort motivierte Verstärkung im technischen Support an einem Standort im Herzen von Berlin.
Besitzen Sie eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität und Freude am Kundenkontakt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Vor-Ort-Support-Spezialist (m/w/d) im
öffentlichen Sektor.
Ihre Benefits:
- Unbefristete Anstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt bis zu 42.000 Euro
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
- ÖPNV-Zuschuss
- Gute Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
- Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung im IT-Service Desk und bei IT-Rolloutprojekten
- Erfassung und Behebung von Störungen per Telefon, E-Mail oder persönlich im 1st und 2nd Level Support
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Überwachung und Kontrolle der Kundensysteme
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen in den genannten Aufgabenbereichen
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisse der ITIL-Prozesse
- Begeisterung für neue Themen und Technologien
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen
Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins
Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Vor-Ort-Support-Spezialist (m/w/d) im öffentlichen Sektor. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht
Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 oder E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin