Telefonistin / Telefonist (d/w/m) Ambulanz Centrum für Muskuloskelatale Chirurgie

Arbeiten an der Charité

Das Call Center ist Ansprechpartner für Patienten und Patientinnen die innerhalb des CMSC (Centrum für Muskuloskeletale Chirurgie) einen Sprechstundentermin für die Standorte Mitte und
Virchow vereinbaren wollen oder ein Anliegen haben. Das Call Center befindet sich im Virchow Klinikum, angegliedert an die Orthopädische und Unfallchirurgische Hochschulambulanz.

Die Stelle im Überblick

• Telefonische Terminvergabe
• Annahme und Weiterleitung von Anfragen von Patientinnen und Patienten an die entsprechenden empfangsberechtigten Personen
• Beantwortung von Anfragen über E-Mail Postfach

Danach suchen wir

• Freundliches, zuvorkommendes, empathisches Auftreten am Telefon und in der Ambulanz
• Organisationsgeschick
• PC Kenntnisse (Officepaket)

Das bringt die Charité mit

• Eine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
• Interkulturelle Teamveranstaltungen, gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleginnen und Kollegen
• Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
• Jobrad, eigene Fahradwerkstätten “ Velo Klinik“
• Durch unsere betriebliche Altersvorsorge sind unsere Mitarbeitenden im Alter zusätzlich abgesichert
• Die Charité ist seit 2007 zertifiziert als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen – Hier finden Sie weitere Informationen

Informationen zur Stelle

• Entgeltgruppe E3TVöD VKA-K. Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation, die jeweilige Erfahrungsstufe errechnet sich aus den geleisteten Berufsjahren. Das
  Jahresgehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle ohne Jahressonderzahlung. Den Tarifvertrag finden Sie hier
• Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
• Die Bewerbungsfrist endet am: 20.09.2024
• Kennziffer: 3653