About this job
Über uns
Gemeinsam. Einfach. Machen.
Du willst Veränderungen in der Verwaltung vorantreiben? Du arbeitest gerne im Team an abwechslungsreichen Themen? Du bringst Ideen und Durchhaltevermögen mit? Dann bist Du bei uns genau
richtig. Gemeinsam gestalten wir die Digitalisierung im BVA. Wir – die Kolleginnen und Kollegen der IT-Abteilung des Bundesverwaltungsamtes – sind eine nette und vielfältige Truppe, in der
alle an einem Strang ziehen und sich gegenseitig unterstützen. Unsere Arbeit macht nicht nur Spaß, sondern ist auch sehr wichtig: Wir sind für eine Vielzahl von IT-Anwendungen für das BVA
und unsere Kundenbehörden verantwortlich. Die IT-Anwendungen, die wir betreuen, reichen von kleinen Verfahren bis hin zu Großprojekten im EU-Kontext.
Unser Referat IT-Arbeitsplatz bündelt alle Belange der IT-Arbeitsplatzausstattung für unsere über 6.000 Beschäftigten an 23 Stand-orten. Wir kümmern uns um die grundsätzliche
IT-Ausstattung, steuern das Incident sowie Service Request Management bei unseren IT-Betriebsdienstleistenden und bieten unseren Beschäftigten IT-Support bei unterschiedlichen Fragen zum
IT-Arbeitsplatz. Zum Aufbau und Weiterentwicklung der Strukturen, Prozesse und Inhalte dieses Supportes zum IT-Arbeitsplatz suchen wir motivierte und kommunikationsstarke Unterstützung.
Dabei hat die ausgeschriebene Stelle ihren Schwerpunkt im Wissensmanagement (Confluence).
Aufgaben
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Du entwickelst (auch selbstständig) Konzepte zum Support für den IT-Arbeitsplatz und stimmst dich dabei eigenverantwortlich mit dem Team und weiteren Stakeholdern ab
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Wissen ist Trumpf! Damit wir diesen Trumpf stets zur Verfügung haben und einsetzen, entwickelst Du unser übergreifendes Wissensmanagement in Confluence weiter und bringst hier auch
Deine technische Expertise ein -
An der Schnittstellenkommunikation mit anderen Bereichen im und außerhalb des Hauses wirkst du aktiv mit und entwickelst dabei die Prozesse und Dokumentation weiter
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Du erarbeitest selbständig und im Team konkrete Support-Produkte, wie Handreichungen, Videos oder FAQ-Bereiche für die Anwendung typischer Software oder Hardware im BVA, insbesondere
für nicht IT-affine Kolleginnen und Kollegen im BVA -
Serviceorientierte Bearbeitung konkreter Supportanfragen zum IT-Arbeitsplatz aus dem Haus
Für ein Kennenlernen und einen Austausch vorab zu noch offenen Fragen, stehen wir Dir gerne am 18.09.2024 um 16:00 Uhr
unter dem Link https://t1p.de/Infos-ueber-die-Stelle zur Verfügung. Das Online-Meeting kann zum angegebenen Zeitpunkt durch Anklicken des Links betreten werden.
Bei inhaltlichen Fragen zum Aufgabengebiet im Vorfeld Deiner Bewerbung, stehen Dir die Referatsleitung Fabian Mörsheim unter der Telefonnummer 022899-358-681027 oder die Teamleitung
Henriette Schneppenheim unter der Telefonnummer 022899-358-21445 (Dienstag bis Donnerstag), gerne zur Verfügung.
Die mündlichen Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der Kalenderwoche 43 statt.
Informationen zu den Aufgaben, dem Arbeiten im BVA und dem Bewerbungsverfahren findest Du unter www.bva.bund.de/it.
Es können ggf. weitere Bedarfe in anderen Aufgabenbereichen über diese Ausschreibung gedeckt werden.
Profil
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Du hast eine Qualifikation für die Funktionsebene des gehobenen technischen Dienstes, welche durch Abschluss eines Bachelor- oder Diplomstudienganges, vorzugsweise in den Fachrichtungen
Informatik, Mathematik, Naturwissenschaft und Technik (MINT) erworben wurde oder -
Du hast einen Studienabschluss in einer anderen Fachrichtung und hast nachgewiesene gute Kenntnisse sowie Berufserfahrung mit Bezug zur ausgeschriebenen Stelle oder
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Du hast eine abgeschlossene IHK-Ausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker (Schwerpunkt Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration) oder
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Du hast mehrjährige Berufserfahrung und nachgewiesene gute Kenntnisse mit Bezug zum Stellenprofil
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Du hast eine stark ausgeprägte Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und ganzheitlichen Denken
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Du hast gute Kenntnisse im Wissensmanagement und verfügst über gute (technische/administrative) Kenntnisse in Confluence
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Du hast eine stark ausgeprägte Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und ganzheitlichen Denken
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Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, idealerweise gepaart mit fundierten Kenntnissen über didaktische Methoden sowie Präsentations- und
Moderationstechniken -
Du hast idealerweise theoretische Kenntnisse und erste praktische Erfahrungen im (IT-)Support und verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität
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Du bist bereit planbare Dienstreisen durchzuführen
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Informationen zur Bewerbung mit einem ausländischen Studienabschluss findest Du unter: https://t1p.de/l2f68
Wir bieten
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Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle (z. B. keine Kernarbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice, Stundenausgleich durch Gleittage, Sabbatical)
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Wir besetzen ausgeschriebene Stellen flexibel in Voll- und Teilzeit
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Vielfältige Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten
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Förderung der Gesundheit mit Arbeitszeitbonus (z. B. Sportgruppen)
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Deutschland Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss bzw. kostenfreie Parkplätze
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Zahlung einer Fachkräfte-Zulage in Höhe von bis zu 1.000 € monatlich nach Einzelfallprüfung möglich
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Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil und Entgeltumwandlung für Tarifbeschäftigte nach den jeweils geltenden tariflichen Bestimmungen
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Zulagenzahlung gemäß § 16 Abs. 6 TVöD zur Personalgewinnung möglich
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Für Tarifbeschäftige erfolgt die Zuordnung je nach Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen und Wahrnehmung aller übertragenen Tätigkeiten tarifgerecht in die Entgeltgruppe 10 -zehn-
oder in die Entgeltgruppe 11 -elf- des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD)
Darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
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Erstattung von Umzugskosten
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Möglichkeit zur Übernahme in ein dauerhaftes Beschäftigungsverhältnis besteht durch gesondert veröffentlichte Stellenausschreibungen
Kontakt
Dein zukünftiger Arbeitsort
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Bundesverwaltungsamt, Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln
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Bundesverwaltungsamt, DGZ-Ring 12, 13086 Berlin
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bis zum 25.09.2024 über unser Bewerbungsportal:
https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/BVA-2024-144-IT/index.html
Um einer bestehenden Unterrepräsentanz von Frauen entgegenzuwirken, sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten und Geschlechter. Diversität und Chancengleichheit sind bei uns ein fester Bestandteil der Personalpolitik. Der
Bewerbungsprozess wird in deutscher Sprache durchgeführt.
Schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.