About this job
Einleitung
Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland ist der starke Finanzpartner an der Seite von Stellantis. Mit unseren attraktiven Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangeboten für alle
Stellantis-Marken erhalten unsere Kundinnen und Kunden – ob privat oder gewerblich – die passende Lösung, um mit ihrem Wunschfahrzeug sorgenfrei mobil zu sein. Neben unseren
Dienstleistungen rund um Mobilität bieten wir auch Geldanlagen wie Tagesgeld und Festgeld zu leistungsstarken Konditionen an.
Unsere Kundinnen und Kunden schätzen unseren Service sowie die Kompetenz und Erfahrung unseres Teams. Als verantwortungsbewusster und zukunftsorientierter Finanzpartner engagieren wir uns
auch für eine nachhaltige Zukunft für alle und unterstützen durch unser Portfolio das Ziel von Stellantis, bis 2038 klimaneutral zu sein.
Wenn auch Sie den Kunden stets in den Mittelpunkt stellen und Teamwork mehr als ein Wort für Sie ist, erwarten Sie in unserem Unternehmen spannende Aufgaben zu attraktiven Konditionen.
2024-143 Specialist Process and Quality (m/w/d) – Collections
Potsdam, Rüsselsheim oder Neu-Isenburg
Ihre Aufgaben im Detail
- Etablierung und permanente Weiterentwicklung eines Quality Control Frameworks, dabei soll die Beeinträchtigung der operativen Effizienz minimiert werden
- Verantwortlich für die Ausgestaltung interner Richtlinien (z.B. Policy und Handbuch) für die Collections Abteilung mit dem Ziel, eine Übereinstimmung mit dem Regelwerk der
Mutterkonzerne zu erzielen sowie gesetzlichen Vorgaben nachzukommen. Operative Belange sowie die Ziele der Risk Organisation werden hierbei auch berücksichtigt - Verantwortlich für die Einhaltung externer oder interner Vorgaben & Policies durch die Collections Abteilung sowie der Vendoren
- Verantwortlich für die Begleitung und zufriedenstellende Schließung von internen und externen Audits; Steuerung der Projekte, die sich daraus ergeben
- Überwachen und/oder Durchführen von Qualitätskontrollen, um einen permanenten Qualitätsverbesserungszyklus zu gewährleisten
- Unterstützung im Bereich Fraud / Skip: Identifizierung von Fraud / Skip-Fällen sowie deren Bearbeitung und Durchführung von Schulungen
- Unterstützung des Managements bei Projekten, Reporting und Sonderthemen
Ihr Profil
- Bachelor Abschluss oder vergleichbare Ausbildung im Finanzbereich
- Langjährige Erfahrung in Finanzierung und Leasing von Fahrzeugen
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Quality Management wünschenswert
- Projekterfahrung im Bereich Finanzierung / Leasing
- Erfahrung in Projekten mit Collections Bezug wünschenswert
- Solide Kenntnisse von MS Office (Excel, Word, Access, Visio)
- Erfahrungen mit dem operativen Regelwerk in der Finanzbranche wünschenswert
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe – kann sich schnell in neue Sachverhalte einarbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Englisch in Wort und Schrift
- Deutsch in Wort und Schrift
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten
Interessiert?
Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland
Personalabteilung, Siemensstraße 10, 63263 Neu-Isenburg