About this job
Einleitung
Rosental Organics ist die erste Hautpflegemarke, die daran glaubt, dass die Heilung deiner Haut in enger Verbindung mit Geist, Seele und Spiritualität steht. Wir verfolgen einen
ganzheitlichen Ansatz, indem wir gesunde Entscheidungen anbieten, die sowohl dir als auch unserem Team ein gutes Gefühl geben.
Im Zentrum unserer Philosophie steht die Spiritualität, die jeden Aspekt unserer Unternehmensstrategie und Kultur durchdringt und uns auf unserem Weg des Wachstums und der Sinnfindung
leitet.
Seit unserer Gründung im Jahr 2017 in Deutschland haben wir dank des Vertrauens unserer Kundinnen und Kunden erfolgreich expandiert und uns weiterentwickelt.
Aufgaben
Deine Mission
Als Senior Senior Email-Marketing Manager bist du der strategische Kopf hinter unseren datengetriebenen Upselling- und Retentionstrategien. Deine Aufgabe ist es, durch innovative und
analytische Ansätze unsere Kundenbeziehungen zu stärken und den Umsatz zu steigern. Mit deinem Wissen und deiner Erfahrung im eCommerce CRM führst du die Entwicklung und Umsetzung von
maßgeschneiderten Kampagnen an und treibst so den Erfolg unseres Unternehmens voran. Du weißt nicht nur wie man eine Produktgeschichte erzählt, sondern auch wann und an wen.
Deine Performance wird an folgenden Kriterien gemessen:
- Verbesserung des durchschnittlichen Umsatzes pro Nutzer (RPU)
- Steigerung der Retentionrate
- Erstellung von Automatisierungsstrategien
- Erstellung von Listenwachstumsstrategien Deine Aufgaben:
- Umsetzung und Entwicklung datengetriebener Upselling- und Winback-Strategien
- Prädiktive Nutzermodelle analysieren und daraus datenbasierte Flow-Strategien ableiten
- Den Retentionprozess kontinuierlich optimieren, um Kunden langfristig zu binden
- Fortgeschrittene Segmentierungsstrategien planen und implementieren
- Daten überwachen und Kohorten-Tests durchführen, um effektive Maßnahmen abzuleiten
Qualifikation
Dein Profil
Wir suchen eine kompetitive und analytische Persönlichkeit, die durch ihren strategischen und datengetriebenen Ansatz überzeugt. Deine Neugier und dein tiefes Verständnis für
E-Mail-Strategien sowie dein Interesse daran, die Mechanismen der Kundenbindung zu verstehen, machen dich zu einem idealen Kandidaten für diese Rolle.
Für diese Position sind fließende und fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
Deine Fähigkeiten:
- Strategisches Denken: Du entwickelst datenbasierte Lösungen für komplexe Probleme und hast einen klaren Fokus auf das Erreichen unserer Geschäftsziele.
- Analytische Expertise: Du hast ein tiefes Verständnis für E-Mail-Marketingstrategien und kannst Daten in konkrete Handlungsstrategien umsetzen.
- Kreativität und Innovation: Du bringst neue Ideen ein, um unsere Marketingkampagnen ständig zu verbessern und setzt diese effektiv um.
-
Neugier und Lernbereitschaft: Du bist ständig bestrebt, mehr über Kundenverhalten und Retentionstrategien zu lernen und diese Erkenntnisse praktisch
anzuwenden.Deine Erfahrungen: - eCommerce CRM: Mindestens drei Jahre Erfahrung im eCommerce CRM, idealerweise in einem Start-up- oder Scale-up-Umfeld.
- CRM-Tools: Fundierte Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Tools, insbesondere Klaviyo oder einer anderen vergleichbaren Software.
- Datenanalyse: Umfangreiche Erfahrung in der Datenanalyse und der Entwicklung datenbasierter Marketingkampagnen.
Benefits
Warum wir?
Wir sind data-driven! Alle unsere Entscheidungen basieren auf den Daten, die wir täglich sammeln.
- Teamwork ist uns wichtig! Wir sind derzeit ein kleines, familiäres Team von 40 Personen. Wir ziehen alle an einen Strang, und es ist selbstverständlich, dass wir uns aufeinander
verlassen können. - Professionelle und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, deshalb ist diese ein fester Bestandteil unseres Bonussystems (OKRs).
- 28 bezahlte Urlaubstage, plus die Möglichkeit auf 2 zusätzliche Tage
- Baden-Württemberg & Berliner Feiertage!
- Exklusiver Rosental Rabatt für dich und deine Liebsten
- Urban Sport Club Discount
- Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung
- Monatliche Bezuschussung zum Deutschlandticket, um dich durch ganz Deutschland zu befördern