About this job
Dein vielfältiges Aufgabengebiet
Als Schadensachbearbeiter / Claims Expert (m/f/d) in Vollzeit oder Teilzeit – in Berlin oder im Home Office deutschlandweit – bringst Du das fachliche Know-How im
Versicherungswesen mit und sorgst für die Kundenzufriedenheit im entscheidenden Moment. Digitale Schadensprozesse werden professionell von Dir bearbeitet
und konsequent am Kundenwunsch nach Unbeschwertheit und Einfachheit ausgerichtet. Dein Verantwortungsbereich umfasst:
- Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden (KFZ, Hausrat und private Haftpflicht)
- Professionelle und umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Durchführung von Verhandlungen mit Kunden, Gutachter, Rechtsanwälten, Vermittler usw
- Erkennen und Prüfen von Betrugsfällen
Du bringst Folgendes mit
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
- Erfahrung in der Schadenregulierung
- Grundkenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift
- Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab
Dein spannendes Arbeitsumfeld
- Wir bieten Dir eine optimale Einarbeitung, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage.
- Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses Deutschland-Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für
dein Mittagessen! - Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte
- Diese Position ist auch im Home Office möglich – Bewerber sind deutschlandweit willkommen!