Sachbearbeiter*in für Kundensupport & Versand (m/w/d)

About this job

Sachbearbeiter*in für Kundensupport & Versand (m/w/d)

bei SILBERSALZ Film GmbH

Job-Beschreibung

Wir von Silbersalz sind Filmemacher aus vollem Herzen und suchen ab sofort eine*n engagierte*n Sacharbeiter*in (m/w/d) für unser Team am Standort Berlin-Teltow.

– Betreuung unserer Kunden aus der Film- & Medienbranche per E-Mail, Telefon und vor Ort
– Versand unserer Filme international und Entgegennahme von Sendungen
– Erster Ansprechpartner für Gäste und Besucher
– Abwicklung von Zollangelegenheiten und Annahme von Reklamationen, inklusive Dokumentation
– Kontinuierliche Verbesserung unseres Service und unserer Prozesse

– teamfähig und gern mit Kunden direkt in Kontakt
– hast Freude an der Repräsentation des Unternehmens
organisiert und freundlich
– hast ein souveränes Auftreten und gehst gern ans
Telefon.
– hast gute Englisch und Deutsch Kenntnisse in Wort
und Schrift.
– fühlst dich sicher im grundlegenden Umgang mit
dem Computer
– hast Interesse, Dich in neue Aufgabenbereiche unter Anleitung abzuarbeiten

– Einarbeitung und Unterstützung durch einen
Mentor.
– Ein Deutschlandticket für die Öffis
– Duz-Kultur im gesamten Unternehmen.
– Ein junges & internationales Team.
– Flache Hierarchien und schnelle
Entscheidungswege.
– Kostenfreie Getränke und besten Kaffee

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