About this job
Als Sachbearbeiterin im Wechselmanagement stellst du für unsere Kundinnen einen schnellen und reibungslosen Versorgerwechsel sicher.**
Dein Bereich:
- Eingehende An- und Abmeldungen werden von dir sorgfältig geprüft und verarbeitet
- Bei Problemen im Wechselprozess übernimmst du die telefonische und schriftliche Klärung mit unseren Marktpartnern und stellst sicher, dass der Kunde zum Wunschtermin beliefert wird
- Mit der Verarbeitung eingehender Stammdatenänderungen stellst du die vollständige Datengrundlage sicher und sorgst für einen reibungslosen Prozessablauf
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit und führst im Rahmen der Formatanpassungen Funktionstests durch
- Mit deinem Blick für Optimierungen unterstützt du dabei unsere Prozesse ständig weiterzuentwickeln
Deine Vorteile:
- Sicherer Arbeitsplatz: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg. Unser neuer Bürokomplex und Hauptstandort ist auf dem innovativen
EUREF-Campus in Berlin-Schöneberg - Wertgeschätzt und gut bezahlt: Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähigkeiten und Ideen. Wir bezahlen dich nach Haustarifvertrag und immer pünktlich. Du bekommst als Einstiegsgehalt
30.900 € im Jahr, mit künftiger finanzieller Entwicklungsmöglichkeit, welche abhängig von deiner Erfahrung bis zu 36.200 € beträgt. Wir statten dich mit einer Betriebsrente und anderen frei
wählbaren Benefits, wie dem ÖPNV-Ticket, Essenszuschuss, Jobrad u.v.m. aus - Erholungszeit: Du bekommst bei uns 30 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, hast du diese zusätzlich frei.
- Eigenverantwortlich arbeiten und sich zugehörig fühlen: Mit deinem Engagement und deiner Neugier bringst du deine Aufgaben, deine Entwicklung und das Unternehmen voran. Wir leben ein
Arbeitsklima, in dem sich alle miteinander wohlfühlen. - Flexibel: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen
- Moderner als du denkst: Eine gute IT-Ausstattung und eine inspirierende Arbeitsumgebung sowie digitales & hybrides Arbeiten ist für uns der Standard – sogar aus dem europäischen Ausland
- Nachhaltig sinnvoll: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem
Deine Energie:
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Du bist motiviert, mit Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und exzellente Serviceerlebnisse für unsere Kunden zu schaffen? Super, das brauchen wir in
dieser Rolle - Der Umgang mit den MS Office Anwendungen ist dir vertraut und du findest dich leicht in neue IT- Anwendungen ein
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team? Dann freuen wir uns genau auf dich!
Willkommen mittendrin: in der Hauptstadt – genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz
Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe „das Morgen“ gestalten. Dabei nutzen wir modernste
Technologien, arbeiten flexibel und projektbezogen agil.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.