Kundenbetreuer / Telefonist - Remote & Präsenz (m/w/d)

About this job

Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran Menschen weiterzuhelfen? Dann haben wir die perfekte berufliche Herausforderung für Dich!

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Regelmäßige Betreuung der Kunden durch Follow-ups und motivierende Gespräche, um ihren finanziellen Erfolg zu fördern
Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung innovativer Lösungen zur Erreichung ihrer finanziellen Ziele
Enge Kooperation mit dem Marketing-Team und der Kundenbetreuung zur Identifikation potenzieller Kunden und Optimierung des Verkaufsprozesses
Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Kreditantragsprozesses
Regelmäßige Sammlung von Feedback und kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice

Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement, vorzugsweise im Finanzsektor
Proaktive Einstellung und die Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen und kreative Lösungen zu entwickeln
Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, um effektiv mit Kunden
und internen Teams zu kommunizieren

Freiraum, um dich auszudrücken – gestalte diese Rolle und deine Arbeit nach dem, was du für deine Entwicklung und den Erfolg des Unternehmens am besten hältst
Ein Bildungsbudget von bis zu 1.500 Euro pro Jahr zur Erweiterung deines professionellen Wissens und deiner Fähigkeiten
Eine hybride Arbeitsumgebung – Standorte in Berlin bieten Möglichkeiten zum Zusammenkommen und Kooperieren. Den Rest der Zeit genießt du die Flexibilität der Fernarbeit
Eine spannende Mischung aus Kulturen – verschiedene Nationalitäten kommen zusammen, um kleine Unternehmen zu unterstützen. Dazu gesellen sich die Dynamik und Kreativität eines Startups
sowie die Unterstützung einer etablierten Marke
Die Gelegenheit, einen Unterschied zu machen – im Leben kleiner Unternehmer und bei der Gestaltung unserer Arbeitsweise, der Einführung von Benefits und der Wertschätzung innerhalb des
Teams

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Herr Steven Richter
Steven.Richter@dis-ag.com

Finance
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon: +49 30 20398476