About this job
Berlin, DE, 13599
Inside Client Manager (m/w/d)
Als unser Inside Client Manager (m/w/d) bist Du Teil unseres Commercial Managements und stehst in engem Kontakt mit unseren bestehenden Kunden sowie potenziellen Neukunden.
Diese Position ist in Vollzeit in Berlin zu besetzen. Wir arbeiten hybrid.
Was Du machen wirst
- Qualifizierung von neuen Leads
- Proaktive Unterstützung für bestehende und neue Kunden, Kundenüberprüfungen, Konfliktmanagement
- Cross-Selling/Angebotsmanagement für Vertragsanpassungen
- Management, Erstellung und Abwicklung von Kundenverträgen und -projekten, d.h. Überwachung, Koordination und eigenständige Durchführung von Prozessen, Angebotserstellung, Bestellwesen
sowie Provisionierung - Abteilungsübergreifende Kommunikation sowie Kontakt zu Lieferanten und externen Partnern
- Neue und bestehende Kunden: Verantwortlich für die Vertragsverhandlungen aller standardisierten Dienstleistungen
- Unterstützung bei Audits oder Kundenanfragen
- Pflege, Dokumentation, Nachbereitung, Archivierung von Bestandsunterlagen (Kapazitätsplanung) und Bereitstellung von Unterlagen für andere Abteilungen
- Termin- und Fristenkontrolle, Einhaltung von Abrechnungs- und Genehmigungsprozessen
- Unterstützung der Kunden in allen Belangen, insbesondere bei Dienstleistungen und Netzdiensten
- Einsatz der NTT-Vertriebsinstrumente und -methodik zur effektiven Verwaltung von Accounts, Opportunities, Pipelines und Prognosen
- Übermittlung von Angeboten, Bereitstellung unterstützender Verkaufsunterlagen und Einholung eines Verkaufsauftrags, wenn die Möglichkeit zum Abschluss eines Geschäfts besteht
Was wir suchen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in dem genannten Tätigkeitsbereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
- Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM/ERP-Systemen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch sind von Vorteil
- Selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Proaktive Hands-On Mentalität
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Über den Geschäftsbereich Global Data Centers der NTT Ltd.
Global Data Centers ist ein Geschäftsbereich der NTT Ltd. Unsere globale Plattform ist eine der größten der Welt. NTT wird von IDC in deren Colocation and Interconnection Services MarketScape
als einer der drei führenden Anbieter weltweit eingestuft und umfasst mehr als 20 Länder und Regionen, darunter Nordamerika, Europa, Afrika, Indien und APAC.
Als neutraler Betreiber bieten wir Zugang zu einer Vielzahl an Cloud Providern, Internet Exchanges und Telekommunikationsnetzanbietern, einschließlich unseres eigenen IPv6-konformen, globalen
Tier 1 IP-Netzwerks. Unsere Kunden profitieren von einer auf sie zugeschnittenen Infrastruktur und von einheitlichen Vorgehensweisen bei der Planung und dem Betrieb in all unseren
hochverfügbaren, skalierbaren und kundenspezifisch konfigurierbaren Rechenzentren.
Arbeiten bei Global Data Centers EMEA
Mit unseren nahezu 900 Mitarbeitern (m/w/d) unterstützen wir als einer der führenden und größten Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen seit mehr als 20 Jahren unsere Kunden aus den
unterschiedlichsten Branchen. Hierbei entwickeln und betreiben wir heute 18 Rechenzentrumsstandorte mit einer Fläche von mehr als 160.000 m² in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den
Niederlanden und in Großbritannien und expandieren in weitere Märkte. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) kommen aus den verschiedensten Branchen und arbeiten zusammen, um für jede Herausforderung die
beste Lösung zu finden. Aufgrund der Vielfalt, die unsere Mitarbeiter (m/w/d) auszeichnet, sind uns Team- und Kommunikationsfähigkeit sehr wichtig.
Als leistungsorientiertes Unternehmen schätzen wir Expertenwissen und Menschen, die mitgestalten möchten. Wir wachsen international und bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) bei entsprechender
Qualifikation und Interesse die Möglichkeit, weltweit innerhalb der NTT Gruppe zu arbeiten.