About this job
Für verschiedene Kunden suchen wir freundliche Mitarbeiter (m/w/d) für eine Tätigkeit als Bürohilfskraft.
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen
- Anfordern von Unterlagen wie Einverständniserklärungen, Kontoauszüge u.ä.
- Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Gutschriften
- Annahme, Dokumentation und abschließende Bearbeitung von Serviceanfragen per Mail oder Chat
- Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen
Ihr Profil:
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Eine kaufmännische Ausbildung ist nicht Bedingung
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
- Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe
- Sicheres sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Kaufmännisches Verständnis und zielstrebige Arbeitsweise
Berufsanfänger und Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!