Werkstudent Service Level Management / Global Service & Support (m/w/d)
- Neckarsulm
- Student
- Keine Angabe
44226
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie
Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt
die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt
die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Du hast die Möglichkeit aktiv bei der Erarbeitung und Konzeption von Prozessen mitzuwirken und dort Verantwortung zu übernehmen
- Du unterstützt unsere Kollegen in der Projektabwicklung sowie im anfallenden Tagesgeschäft
- Du wirkst beim Rollout unseres Prozesses auf die gesamte Unternehmensgruppe mit
- Du unterstützt unser Team bei Aufgaben in verschiedenen Schnittstellenbereichen, wie dem Incident Management oder Escalation Management
Dein Profil
- Du studierst Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Studiengängen und hast Lust deine bereits gesammelten Kenntnisse in der Praxis einzubringen
- Du hast Spaß daran, neue komplexe Zusammenhänge zu erschließen und Erfahrung in herausfordernden Projekten zu sammeln
- Für dich klingt es spannend, unterschiedliche Sichtweisen und Anforderungen zu berücksichtigen und in Prozessen zu denken
- Du verfügst über gute analytische, konzeptionelle Fähigkeiten und bist ein Kommunikationstalent
- Du bist sehr sicher im Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 44226
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm