About this job
Zur Anstellung an unserem Standort in Alt-Moabit suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Bearbeitung von Buchungsanfragen per Telefon, Post, E-Mail und Fax.
Ihre Aufgaben bestehen in der Bearbeitung von:
- Reisebuchungen, Umbuchungen von Linienflügen, Hotels, Mietwagenbuchungen
- Reise- und Reiserücktrittsversicherungen
- Anfragen zum Buchungsverfahren auf der Website
- Serviceanfragen wie z.B. Sitzplatzreservierungen & Realisierung von Sonderwünschen
- Versand von Reiseinformationen (z.B. Zahlungsprozess, Einreisebestimmungen etc.) per Mail und Post
Unsere Anforderungen:
- Freude an der Kundenbetreuung
- Loyalität und Zuverlässigkeit
- Guter Umgang mit gängiger EDV; Kenntnisse in Amadeus von Vorteil
- Zeitliche Flexibilität
- Geduld im Umgang mit Kunden jeden Alters
Berufsanfänger und Quereinsteiger werden gleichermaßen gerne berücksichtigt.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!