Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)
- Berlin
- Full-time
- €38500 – 57000
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu
einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit,
Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Deine Aufgaben
- Die Themenbereiche freiwillige Versicherung, Pflichtversicherung der Rentner:innen, Studierenden sowie Familienversicherung eigenverantwortlich beraten
- Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten und betreuen
- Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle bieten
- Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
- Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
- Sehr gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
- Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben und Themen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Benefits
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad
Dein Kontakt
Fanny Hänel
Teamleiterin
Tel. 040 – 460 65 56-52 00
Fanny Hänel
Teamleiterin
Tel. 040 – 460 65 56-52 00