Stellenbeschreibung

Überprüfen Sie Ihre Eignung für diese spannende Herausforderung! Sind Sie bereit, ein Teil unseres dynamischen Teams zu werden? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Für unseren renommierten Kunden in der malerischen Region Olten suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die die Rolle als Mitarbeiter Kundendienst (60-100%) übernimmt. In dieser Funktion sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Ihre Flexibilität und Ihr Einfühlungsvermögen werden entscheidend dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu optimieren und die Zufriedenheit unserer Klienten zu steigern.

Ihre Aufgaben

  • Professionelle Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch, wobei Sie Ihr sprachliches Talent und Ihre Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen.
  • Effizientes Disponieren der Servicetechniker, um eine schnelle und zuverlässige Reaktion auf Kundenbedürfnisse zu gewährleisten.
  • Sicherstellung einer reibungslosen und wirtschaftlichen Tourenplanung, damit unsere Techniker immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
  • Erfassung von Aufträgen sowie Erstellung von Offerten, wobei Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihre Genauigkeit einbringen.
  • Übernahme weiterer administrativer Aufgaben, die zur Unterstützung des Teams beitragen und den Betrieb optimieren.

Ihr Profil

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit und verfügen über:

  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau, um in einem bilingualen Umfeld sicher kommunizieren zu können.
  • Eine ausgeprägte Freude am telefonischen Kundenkontakt, da der direkte Austausch mit Kunden für Sie eine Bereicherung darstellt.
  • Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit dem System Abacus ist von Vorteil und erleichtert Ihnen die tägliche Arbeit.
  • Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, sowie eine hohe Belastbarkeit, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Was unser Kunde Ihnen bietet

Unser Kunde legt großen Wert auf das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und bietet Ihnen:

  • Attraktive Sozialleistungen, die Ihnen Sicherheit und Unterstützung bieten.
  • Eine moderne Infrastruktur, die Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld garantiert.
  • Ein familiäres Team, das regelmäßig kleinere und größere Teamevents organisiert. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich mit Kollegen auszutauschen, Kontakte zu knüpfen und gemeinsam Erfolge zu feiern.
  • Kostenlose Parkplätze sowie kostenlosen Kaffee und Wasser, um Ihren Arbeitstag so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und bereit sind, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen und kollegialen Umfeld einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

GI Group Olten
Sabrina Coletta
Telefon: +41 62 207 83 05
E-Mail: sabrina.coletta@gigroup.com

Die GI Group ist ein führender Anbieter in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften für temporäre und feste Stellen sowie in einer Vielzahl von ergänzenden HR-Aktivitäten. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der gesamten Schweiz und über 250 Mitarbeitenden sind wir einer der führenden Personaldienstleister auf dem Schweizer Arbeitsmarkt. Unser globales Netzwerk von integrierten HR-Dienstleistungen hat das Ziel, den Arbeitsmarkt durch die Schaffung von nachhaltigem sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert weiterzuentwickeln, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen und das Leben der Menschen positiv zu verändern.